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真新鼎秀社区入选全国优秀工作法

发布时间:2018-12-21点击数:

社区工作法是对社区组织开展社区工作的工作理念和工作方法的科学总结提炼,是推进社区治理现代化的重要手段和必备工具。2018年民政局拟通过评选全国100个优秀社区工作法,示范引领推动社区治理现代化,并总结提炼完善本地区可推广可复制可操作、各具特色、百花齐放的社区工作法,引领带动当地社区治理工作水平整体跃升。

12月13日,全国100个优秀社区工作法名单公布,真新街道鼎秀社区“空间融合”工作法喜获殊荣。

“同一方天地,不一样的社区”,鼎秀社区究竟是如何结合社情民意,通过实践,勇于探索,形成特有的“空间融合”工作法的呢?

2016年以来,根据区域治理的新要求和社区居民的新期待,在结合嘉定区社建办的指导意见基础上,鼎秀社区落成“鼎治空间”,着力打造去办公化的社区事务阵地,在聚焦基层治理难题、探索社区共营机制、提升居委阵地功能实践中,形成了特有的“空间融合”工作法。

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在这里,200平米的室内别有洞天,几台笔记本电脑,透出这里事务的繁忙;几张分布四角的吧台,又让人觉出悠闲的生活气息;隔开区间的书架,陈设着左邻右舍拿来的“小家当”和三言两语的“小心愿”。飘着茶香的沙龙区里,居民促膝围坐,几句闲谈后,便有人抛出思虑已久的“大计划”……

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“鼎治空间”是社工的“办公室”,居民的“活动室”,更是社区决策的“出发地”,各方意见的“融合地”。


民声置顶打造融合工作室——不一样的居委

长期以来,居委会与居民的物理距离分隔,是一部分社区自治能力和服务能级不足的原因之一。近年来,鼎秀社区打破居委会办公场所“机关化”模式(居委会1.0基本版),曾推行办公与服务咨询一体的“窗口式”设置(居委会2.0升级版),2016年,更是将居委会办公用房进行“折叠式改造”,形成办公受理、服务咨询、议事决策、休闲活动等多功能融合的社区共享空间(居委会3.0创新版),以空间的复合“倒逼”工作的融合,以群众的无缝参与注入社区建设的无穷动力。

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多功能利用的“折叠空间”

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 社工办公、社区服务咨询的场所

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居民生活休闲活动场所


对接居民需求的“订制空间”

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促进行政基础设施和生活体验功能的互换互融,在充满社区生活气息和地方文化特质的环境中,完成居民需求沟通和社区任务对接。


处理社区事务的“顶治空间”

全面发挥议事点功能,制定具有普遍共识的邻里公约,促进各方人士的社区文化认同和区域行动自觉。

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通过“老总见父老”“党员会职员”等区域性沙龙活动,建设区域治理的顶层设计和意见集合枢纽,不断推动意见融合、智慧融合、情感融合。


党建引领打造融合主题室——看得到的旗帜

党建的主题氛围,是“鼎治空间”全面发挥各项功能的关键保障,推动着空间运营质量不断得到提升。


“先锋阵地”进室,政治建设贯穿空间建设

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社区党总支在“鼎治空间”设置“党代表日常接待点”,作为党代表融入社区的情感交流区。

设置“党建服务站”和“主题党日活动点”,开出“党员三岗位”,分别设置“社区党员先锋岗”“在职党员示范岗”“区域单位党员服务岗”,全面体现政治功能和服务功能,确保党建引领贯穿空间设计、改造、使用全过程。


“先锋指数”上墙,党员作用还看空间作为

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党员名单上墙

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社区志愿者协助社工接待居民

社区党总支将社区的三类党员(在册党员、在职党员、区域化单位党员)名单上墙,对应设置“鼎治先锋”指数体系,开通党员“点赞台”和好人“点赞区”,要求党员做好空间的服务员、接待员、讲解员。


意见汇集打造融合交流室——常来往的邻里

鼎秀社区地处新兴城市化地区,外围被批发市场和商厦“包围”。居民构成中,动迁户、导入人口、市场经营租住户占一定比例,居改非、群租及由此引发的邻里纠纷一度成为居委会头疼的难题。为此,居委会近年来实施“阳光楼宇”自治项目,有效改善社区居住环境,在此基础上,将“先锋议站”“鼎秀议站”植入“鼎治空间”,构建日常型、生活化的自治共治阵地。

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为了给社区提供一个共同解决社区日常问题的平台,“鼎治空间”每周四下午作为社区的“市民互动日”,周四前,空间向居民发出心愿帖,做好问题的事先收集整理工作,根据意见集中度和紧迫度,就有关议题邀请街道职能部门坐诊、周边单位负责人接诊、社会组织会诊。

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